11 Октябрь 2009

Разработка стратегии

Как мы понимаем, что такое стратегия?
Стратегия развития компании – это документ, отражающий понимание топ-менеджментом и собственниками того, что будет с бизнесом компании через несколько лет (в зависимости от различных изменений во внутренней и внешней среде) и того, что нужно делать каждому сотруднику каждый день, чтобы достичь этих целей.
Стратегия развития необходима компании для проведения «водораздела» между оперативным и стратегическим управлением для того, чтобы собственник был уверен в правильности развития компании, а топ-менеджмент имел возможность самостоятельно принимать решения по реализации стратегии в рамках отведенного коридора без бесконечного согласования с собственниками.

Предпосылки

  • Компании необходимо четкое направление развития.
  • Загрузка топ-менеджмента текущими делами достигает максимума.
  • Даже самые профессиональные сотрудники компании не обладают достаточным опытом разработки стратегии.
  • В организации существует различное видение будущего организации, отсутствует единое понимание ее стратегических целей и задач.
  • При разработке стратегии необходимо одновременно минимизировать и затраты, и сроки.

Кому нужна разработка стратегии?

  • Компаниям, чьи собственники и топ-менеджмент хотят почувствовать и приблизить будущий успех организации.
  • Компаниям, чьи собственники и топ-менеджмент хотят, чтобы их сотрудники были более мотивированы и вовлечены в текущую деятельность.
  • Компаниям, чьи собственники и топ-менеджмент хотят увидеть четкую и структурированную карту «театра боевых действий».

Цели разработки стратегии

Создать целостную стратегию развития компании, которая позволит:

  • проанализировать соответствие финансовых, маркетинговых целей и рыночного потенциала бизнеса в среднесрочной перспективе;
  • сформировать картину бизнеса, максимально полно удовлетворяющего запросам целевой группы и обладающего устойчивым конкурентным преимуществом;
  • выявить ключевые риски, «узкие места» бизнеса и разработать ответные меры;
  • оценить потребность в ресурсах на всех фазах реализации стратегии развития;
  • определить последовательность действий по реализации стратегии развития.

Процесс разработки стратегии

1. Разработка стратегии

  • Определение видения будущего компании собственниками
  • Общий предварительный прогноз и анализ внешних и внутренних условий развития компании.
  • Идентификация и описание целей компании, их анализ и декомпозиция.
  • Разработка видения, заявления о миссии.
  • Определение приоритетов стратегического развития.
  • Разработка целевых индикаторов реализации стратегии.
  • Выявление и описание возможностей (вариативности), ограничений и рисков проекта.
  • Анализ движущих и тормозящих сил.
  • Разработка маркетинговой стратегии.
  • Разработка производственной стратегии.
  • Разработка финансовой стратегии.
  • Разработка кадровой стратегии.

2. Реализация стратегии

  • Участие в работе Совета Директоров
  • Поддержка топ-команды
  • Мониторинг реализации ключевых мероприятий
  • Привлечение инвестиций

Инструменты разработки стратегии

  • Разработка предложений и рекомендаций
  • Разработка методик сбора и анализа информации
  • Аналитическая проработка наиболее сложных и неоднозначных вопросов
  • Изучение успешного опыта
  • Экспертиза подготавливаемых внутри компании планов и предложений
  • Сопровождение внедрения рекомендаций
  • Формирование и обучение рабочей группы
  • Проведение стратегических сессий, мозговых штурмов и обсуждений
  • Согласование мнений и интересов разных сторон

Основные условия разработки стратегии

  • В разработке и контроле над проектом должен участвовать директор компании.
  • Должна быть сформирована экспертная команда топ-менеджеров и ключевых сотрудников компании.
  • Необходимо выделить время для работы проектной команды.
  • Необходимо задать систему мотивации проектной команды, привязанную к результатам реализации стратегии.

Ожидаемые результаты разработки стратегии

  • Дана оценка и прогноз степени привлекательности базового рынка компании.
  • Произведена оценка внутренних возможностей компании (наличие финансовых, человеческих ресурсов, эффективность внутренних бизнес-процессов).
  • Проанализированы ключевые риски и слабые стороны бизнеса.
  • Выявлены основные направления (сценарии) развития бизнеса.
  • Составлен план необходимого ресурсного обеспечения стратегии развития.
  • Распределены ключевые зоны ответственности/полномочий по реализации стратегии развития.

Наш подход к разработке стратегии
Прагматичность. На наш взгляд, стратегия – это не «пыльный толстый том» в кабинете директора, а понимание того, что нужно делать уже сегодня, чтобы быть успешным завтра. Мы занимаемся анализом и проработкой именно тех вопросов, от которых сегодня в наибольшей степени зависит развитие компании.
Амбициозность. Мы стремимся помочь клиенту сформулировать выдающиеся, яркие цели и стратегии. Чтобы «сорвать банк» – компания должна качественно измениться. Решать такие задачи сложно, но интересно – сложные цели зажигают огонь в глазах не только сотрудников компании, но нас – консультантов.
Вовлечение. Мы считаем, что успешность любой стратегии зависит от того, как хорошо она разработана, так и от того, насколько хорошо она реализована. Как известно, люди лучше реализуют свои идеи, поэтому разрабатываемая стратегия является «детищем» ключевых сотрудников компании – тех людей, которым ее предстоит реализовывать.

Составляющие отличной стратегии развития

  • Взгляд на компанию «наружу» – мониторинг внешней среды, описание того, что происходит в ближнем окружении (потребители, конкуренты и т.д.), прогноз того, что будет с ними происходить, анализ факторов, которые могут повлиять на статус-кво.
  • Взгляд на компанию «снаружи» – критический анализ конкурентных преимуществ, того, что компания делает для того, чтобы лучше и прибыльнее удовлетворять потребности клиентов.
  • Выбор генеральной линии развития – понимание того, куда организация может прийти, куда собственно нужно идти и что для этого нужно делать.
  • Разработка нескольких сценариев стратегии развития, маршрутов того, каким образом компания может достичь своих глобальных целей.
  • Разделение стратегии на отдельные блоки и мероприятия, реализуемые каждый день.

Стоимость проекта по разработке стратегии
Как показывает наш опыт, цену подобных услуг целесообразно считать относительно оборота компании. Вторая схема ценообразования строится на цене часа консультанта. И конечно диапазон цены будет определяться степенью нашего участия. Для конкретного обсуждения целесообразна личная встреча.